fc2 巨乳 曾坑惨打工东说念主的啄木鸟维修，这次栽了
发布日期：2025-03-17 05:10 点击次数：80
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网科技 出品
作家｜张宏伟
剪辑｜董雨晴
3月15日，中央播送电视总台举办3·15晚会，被消耗者吐槽许久的维修刺客——啄木鸟维修，被曝光存在无病乱修、微恙大修、乱收费，坑骗消耗者的情况。
骨子上，看成国内最大的家电维修平台，啄木鸟的名气并不小。这两年，不少东说念主平日会在寻常巷陌的告白牌、告白桩看到一句“除了情谊不修，啥齐修”的告白语，这恰是啄木鸟家庭维修通达市集的第一步。
凭借这条告白语被全球平庸熟知以后，啄木鸟家庭维修开启了我方的延迟之路，截止到2023年10月，其在寰宇规模内如故有43家直营子公司，维修做事障翳卓绝2200个县级以上城市，平台上注册签约的维修工程师如故有20万，做事用户累计卓绝3000万。
2024年1月29日，啄木鸟还在港交所初度提交上市央求，向二级市集谨慎发起冲刺。旧年10月，其初度递表失效后，公司再度递交招股书，链接冲击IPO。
可是这条说念路似乎越走越黑。很长一段技能内，平日有东说念主在应对平台上吐槽啄木鸟家庭维修，主要集会在“维修价钱虚高”“巧立技俩乱收费”“维修效力不睬念念”等问题，冲刺IPO背后，啄木鸟维修与消耗者之间纠纷不断，做事质料也屡遭投诉。
被央视曝光之后，啄木鸟官方也发出声明称：“针对媒体对于平台工程师虚高收费、微恙大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报说念，所述问题齐是啄木鸟家庭维修平台的澈底职守。”此外，其还示意fc2 巨乳，第一技能修复了专项访谒组，将对报说念情况进行彻查。“彻查完成后咱们将第一技能秘书彻查的已矣。”
“除了情谊，啥齐骗”
杨颜莫得念念到，有一天我方还能被上门维修背刺。
启事只是是家里的电闸保护阻碍一直亮红灯，她在手机中就地搜索上门维修做事，发现啄木鸟维修的名次特别靠前fc2 巨乳，“应该比拟正规”，于是便下单预约了师父上门维修。
师父上门后很快便搞定了问题，但结账的时候杨颜却傻眼了，“维修用度300多元”。
杨颜对此深表怀疑，由于莫得提前换取价钱，只得照单付款。但令其感到震怒的是，两个月后相似的问题再次出现了，杨颜再次与啄木鸟平台客服换取，客服却坚称维保技能惟一30天，已过保修期需再行上门维修。
杨颜无奈开心维修师父再次上门，但事后又被要求加收200多元，“连发票齐没给我”，杨颜决定投诉。
现在啄木鸟平台客服仍莫得正面复兴杨颜。
无特有偶，山东一位网友在应对平台上发帖称“避雷啄木鸟家庭维修”。启事是自家房屋漏水，2024年7月24日的时候便在啄木鸟家庭维修平台上预约了师父上门维修，可是维修师父在莫得查验好具体漏水原因的情况下就盲目臆断为保温层翻脸而引起的漏水，于是接纳电钻破墙隆重等门径。
在进行电钻经过中也莫得接纳任何专科的防尘门径保护周围墙体，终末不仅使得周围墙体遭到阻扰，在维修后的一周内发现漏水量并莫得减少。随后又要求维修师父再次上门，均莫得搞定骨子问题，最终其在7月31日另找他东说念主维修好。
在对啄木鸟维修平台的修理已矣示意质疑之后其对维修师父进行了投诉，可是该维修师父并不承认我方莫得修理好的事实，而况终止退款，现在仍在维权当中。
通过在黑猫投诉平台搜索“啄木鸟维修”，网科技发现现在对于啄木鸟维修的投诉数目有快要6000条，主要波及的是收费无规范、上门乱收费以及维修不好不予退费等问题。除此以外，还有不少消耗者响应啄木鸟维修平台对于维修师父的料理不到位，平日遭遇暗里被动往复的情况，全球对其评价也安详转为“除了情谊，啥齐骗”。
骨子上，家庭维修行业因维修种类繁多、品牌交加，且问题“丰富多采”导致其难以规范化，加之维修东说念主员与消耗者之间有平台这一“中间商”导致了很多信息分歧称，进而一直有着为东说念主诟病的乱收费风物。
背刺打工东说念主，撑起一个IPO
《2023家居做事行业知悉求教》线路，面前寰宇超六成的家庭每季度需要1次至3次的售后做事，上门维修市集需求茂盛。凭证公开信息，就在2024年1月份的时候，啄木鸟维修已向港交所递交招股书，谋划冲刺IPO。
对于一家维修平台而言，平台做事是其主要的收入起原之一。啄木鸟维修则是诳骗宣传引流的神志将消耗者齐集到平台当中进行线高下单，然后其自建的订单料理系统会智能派单到地方网点的维修东说念主员，在维修东说念主员上门“免费检测”后凭证现场情况，按照平台的计价器向消耗者迎面报价。
凭证招股书，2021年至2023年前3个季度，啄木鸟维修公司的毛利率均卓绝80%，其在订单上的收入占订单支付总金额的约40%。这也意味着，啄木鸟举座收取维纠正单支付总金额的四成看成佣金。而骨子上这一抽成比例相较于其他维修平台如万师父、鲁班到家等来说要越过两到三倍傍边。
在平台高抽成的情况之下，例必容易繁殖一些做事乱象。据中国消耗报所报说念的：“平台价钱其实只是引流的，大大量情况下是不会在电话中就一口订价的，在线下上门之后看消耗者骨子情况进行报价。由于平台抽成较高，维修师父要赢利就得报高于市集价的2倍才行。”
底本啄木鸟维修平台的市集中枢竞争力应当在做事质料方面，可是如今其在平台运营方面却存在着诸多缺陷。主要依靠做事费来完结盈利而对维修师父进行高抽成，加之东说念主员料理不善最终影响到市集报价，这不仅挫伤了消耗者的正当权柄，更可能为其之后发展埋下隐患。
值得考究的是，在东说念主员确立方面，啄木鸟维修的招股书上强调平台上的工程师并非雇佣，而是属于机动用工性质，公司仅向维修工程师提供平台做事。另外，啄木鸟维修以致还存在特等工种无证上岗的情况，而这在一定进度上会影响到维修团队的质料。
通过查询啄木鸟维修的关系招聘信息，网科技发现成为啄木鸟维修平台的工程师准入条目特别浅近：只需要躯壳健康，会使用智高手机，具备电动车驾驶教育且年岁相宜要求，便不错成为维修工程师。是以在其平台上活跃的工程师数目涨幅很快，从2021年仅有的7092东说念主，到2023年如故加多到了1.84万东说念主。
伴跟着维修工程师东说念主数快速增长的是平台往复额，在其招股书当中线路，已矣2023年前9个月，平台上共计的总往复额约为17.9亿元，较于2022年同期增长了65.7%。而在2022年，平台上共计的总往复额约为14.6亿元，较2021年同期增长了47.5%。
与此同期，公司举座处于正向营收的现象，2021年、2022年及2023年前9个月交易收入永诀为4.01亿元、5.95亿元及7.35亿元。各期净利润永诀为0.33亿元、0.06亿元及1.02亿元。
成本加抓，“啄木鸟”飞起来了
回看啄木鸟维修公司的发展历程不难发现，这澈底是一个普通东说念主空手起家的创业故事。
首创东说念主王国伟最先只是一个纯正的维修师父，早年间通过自学维修常识一直任职于一家袖珍维修公司。自后为了“维修理念念”又去职分工，与九故十亲共同组建了我方的维修公司，即啄木鸟麇集科技有限公司。没念念到公司沿路发展，在近10年间完成多轮融资，到如今的冲刺IPO。
蕾丝 百合 调教公开信息线路，啄木鸟维修背后站着无数明星成本，已矣IPO前的终末一轮融资当中，金牌橱柜贯串其他家居企业向啄木鸟维修公司出资4000万元，现在其估值已达15亿元。仔细不雅察推动名单发现，以致还有58同城首创东说念主姚劲波等位列其中。
姚劲波的58同城通过Dream Landing Holdings和天津五八阡陌，共计对啄木鸟维修抓股达16.42%；顺为成本通过Astrend、苏州顺为和天津金米，共计抓股9.84%。另有啄木鸟维修的董事肖庆平通过实控的掌上通抓股7.62%。而最新入股的金牌厨柜则属于国内高端举座厨柜及定制家居的专科做事商。
而一家公司简略赢得如斯迅猛发展与成本援助，离不开广袤的行业远景，啄木鸟维修公司简略“飞起来”例必是站在了风口上。凭证公开信息线路，2022年的中国度庭维修市集总往复额如故达到6695亿元，瞻望2027年将达9849亿元，可见家庭维修的当年市集阻截小觑。
但以现在啄木鸟维修平台在消耗者心中的口碑来看，其似乎与王国伟起初的“维修理念念”以火去蛾，啥齐修的“啄木鸟”若何修好不断下滑的用户口碑才是其当年亟需搞定的议题。
在这次315晚会曝光后，啄木鸟官方也发布声明称：“针对媒体对于平台工程师虚高收费、微恙大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报说念，所述问题齐是啄木鸟家庭维修平台的澈底职守。”此外，其还示意，第一技能修复了专项访谒组，将对报说念情况进行彻查。“彻查完成后咱们将第一技能秘书彻查的已矣。”